Politique de Retour et Remboursement

Notre Engagement

Chez GClimb, nous sommes convaincus de la qualite de nos services. C'est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou rembourse sur tous nos plans.

Garantie Satisfait ou Rembourse

Si votre compte Google Merchant Center n'est pas debloque apres avoir suivi nos recommandations, nous vous remboursons integralement. Aucune question posee.

Conditions d'eligibilite au remboursement

• Vous avez applique toutes les corrections recommandees dans notre rapport d'analyse
• Vous avez soumis la lettre d'appel generee par GClimb a Google
• Votre compte n'a pas ete debloque dans les 30 jours suivant la soumission de l'appel
• Vous pouvez fournir une preuve du rejet de votre appel par Google

Comment demander un remboursement

• Contactez notre support a contact@gclimb.io
• Indiquez votre adresse email de compte et le numero de votre commande
• Fournissez une capture d'ecran du rejet de Google
• Notre equipe traitera votre demande sous 48 heures

Delai de remboursement

Une fois votre demande approuvee, le remboursement sera effectue sous 5 a 10 jours ouvrables sur le mode de paiement utilise lors de l'achat.

Annulation d'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement a tout moment depuis votre espace client. L'annulation prendra effet a la fin de la periode de facturation en cours. Vous conserverez l'acces a nos services jusqu'a cette date. Aucun remboursement partiel n'est effectue pour les jours restants de la periode en cours.

Exclusions

La garantie de remboursement ne s'applique pas dans les cas suivants :

• Les corrections recommandees n'ont pas ete appliquees
• La lettre d'appel n'a pas ete soumise a Google
• Le compte a ete suspendu pour des raisons differentes de celles analysees
• Violation repetee des politiques Google apres le deblocage initial

Contact

Pour toute question concernant notre politique de retour, contactez-nous a : contact@gclimb.io