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    Conditions Generales de Vente

    Derniere mise a jour : 25 juillet 2026

    1. Objet et identite du vendeur

    Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les relations contractuelles entre DMINC LLC et ses clients dans le cadre de la vente de services d'analyse de conformite Google Merchant Center, exploites sous la marque GClimb. DMINC LLC est une single-member Limited Liability Company de droit du Nouveau-Mexique (Etats-Unis), immatriculee aupres du New Mexico Secretary of State sous le dossier n 3187822, dont le siege est situe 1209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Etats-Unis. Les mentions legales completes sont accessibles depuis le pied de page du site.

    2. Services proposes

    GClimb propose des services d'analyse automatisee de sites e-commerce pour verifier leur conformite avec les politiques de Google Merchant Center. Nos services incluent : l'analyse de conformite GMC, la generation de rapports detailles, la creation automatique de lettres d'appel, et l'assistance pour le deblocage de comptes suspendus.

    3. Prix et paiement

    Les prix de nos services sont affiches sur notre site en euros (EUR) TTC. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement securise Stripe. Le paiement est exigible immediatement a la commande. GClimb se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, etant entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable.

    4. Packs de credits

    GClimb fonctionne a l'usage, sans abonnement : le client achete des packs de credits, chaque analyse consommant un nombre de credits indique avant lancement. Les credits achetes sont cumulatifs et sans date d'expiration. Le paiement est unique, il n'y a ni reconduction automatique ni prelevement recurrent.

    5. Droit de retractation

    Conformement a l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne peut etre exerce pour les services pleinement executes avant la fin du delai de retractation et dont l'execution a commence apres accord prealable expres du consommateur. Toutefois, GClimb offre une garantie satisfait ou rembourse : si votre compte Google Merchant Center n'est pas debloque apres avoir suivi nos recommandations, nous vous remboursons integralement.

    6. Garantie de resultat

    GClimb s'engage a fournir des analyses et recommandations de qualite. Notre garantie satisfait ou rembourse s'applique dans les conditions suivantes : (1) vous avez applique toutes les corrections recommandees, (2) vous avez soumis l'appel genere a Google, (3) votre compte n'a pas ete debloque dans les 30 jours suivant la soumission de l'appel. Dans ce cas, vous pouvez demander un remboursement complet en contactant notre support.

    7. Responsabilite

    GClimb met tout en oeuvre pour fournir un service de qualite. Cependant, GClimb ne peut garantir le deblocage de votre compte Google Merchant Center, cette decision relevant uniquement de Google. GClimb ne saurait etre tenu responsable des decisions prises par Google concernant votre compte.

    8. Donnees personnelles et connexion a des services Google

    DMINC LLC s'engage a proteger vos donnees personnelles conformement au RGPD. Le client peut, de maniere facultative, connecter son compte Google Merchant Center afin d'activer la fonctionnalite GMC Cross-Check. Cette autorisation donne a GClimb un acces en lecture a la configuration du compte Merchant Center du client, aux seules fins de produire son rapport d'audit. Les jetons d'acces sont chiffres et le client peut revoquer cette autorisation a tout moment depuis son tableau de bord ou depuis son compte Google. Le detail figure dans la Politique de confidentialite et sur la page Suppression des donnees.

    9. Propriete intellectuelle

    Tous les contenus, rapports et analyses generes par GClimb restent la propriete de GClimb. Le client dispose d'un droit d'utilisation personnel et non exclusif des rapports generes dans le cadre de son abonnement.

    10. Modification des CGV

    GClimb se reserve le droit de modifier les presentes CGV a tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables des leur mise en ligne sur le site. Les clients seront informes par email de toute modification substantielle.

    11. Litiges

    En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire. A defaut, les tribunaux francais seront competents. Le client peut egalement recourir a un mediateur de la consommation.

    12. Contact

    Pour toute question concernant ces CGV, contactez-nous a : contact@gclimb.io