GTIN, EAN et Identifiants Produits : Guide Google Shopping

Qu'est-ce qu'un GTIN et Pourquoi Google l'Exige

Le GTIN (Global Trade Item Number) est un numéro d'identification unique attribué à chaque produit commercial dans le monde. C'est le standard international qui permet à Google d'identifier précisément votre produit et de le relier aux informations de son catalogue global (prix moyens, avis, fiches produits).

Google utilise les GTIN pour trois raisons principales : vérifier que le produit est authentique et non contrefait, enrichir les annonces avec des informations supplémentaires (avis, comparaisons de prix), et améliorer la pertinence du matching entre les recherches utilisateurs et vos produits.

Les Différents Types d'Identifiants

• EAN (European Article Number) : code à 13 chiffres utilisé en Europe et dans la plupart des pays du monde. C'est le format le plus courant pour les marchands français
• UPC (Universal Product Code) : code à 12 chiffres utilisé principalement en Amérique du Nord
• JAN (Japanese Article Number) : code à 13 chiffres utilisé au Japon, structurellement identique à l'EAN
• ISBN (International Standard Book Number) : code à 13 chiffres réservé aux livres
• MPN (Manufacturer Part Number) : référence fabricant, utilisée en complément ou en remplacement du GTIN quand celui-ci n'existe pas

Quand le GTIN est-il Obligatoire ?

GTIN Obligatoire

• Tous les produits de marque fabriqués par un tiers (vous revendez un produit Nike, Samsung, Dyson, etc.)
• Tous les produits disposant d'un code-barres attribué par le fabricant
• Les livres (ISBN obligatoire)
• Les produits multimédia (CD, DVD, jeux vidéo)

GTIN Non Obligatoire (Exemptions)

• Produits fabriqués par vous-même (artisanat, fait-main, création originale)
• Produits personnalisés ou sur mesure
• Produits vintage ou d'occasion sans code-barres d'origine
• Pièces détachées génériques sans marque
• Produits de marque de distributeur (MDD) si vous êtes le fabricant
• Certaines catégories de produits dans certains pays (vérifiez la documentation Google)

Pour les produits exemptés, vous devez renseigner l'attribut 'identifier_exists' avec la valeur 'false' dans votre flux. Cela indique à Google que votre produit n'a légitimement pas de GTIN.

Comment Trouver le GTIN de vos Produits

La recherche de GTIN peut sembler fastidieuse, surtout si vous avez un large catalogue. Les méthodes les plus efficaces :

• Sur l'emballage du produit : le code-barres imprimé correspond à l'EAN/UPC. Utilisez une application scanner pour le lire
• Auprès de votre fournisseur : demandez une liste produit avec les EAN. La plupart des grossistes fournissent cette information
• Dans la documentation fabricant : les fiches techniques et catalogues incluent généralement le GTIN
• Sur les sites de bases de données GTIN : barcodelookup.com, ean-search.org, ou le site de GS1 France
• Dans votre système de gestion (ERP) : si vous l'avez renseigné lors de la création des fiches produit
• Sur les marketplaces : Amazon, Fnac et d'autres affichent souvent l'EAN dans les détails produit

Comment Ajouter les GTIN à votre Flux

L'ajout des GTIN dépend de votre plateforme e-commerce et de la méthode de gestion de votre flux produit.

Sur Shopify

Sur WooCommerce

Via un Fichier CSV ou Google Sheets

Ajoutez une colonne 'gtin' dans votre fichier de flux. Pour les produits sans GTIN, ajoutez une colonne 'identifier_exists' avec la valeur 'false'. Ne laissez jamais le champ GTIN vide pour un produit de marque.

Le Rôle du MPN (Référence Fabricant)

Le MPN (Manufacturer Part Number) est la référence interne attribuée par le fabricant à un produit. Il est différent du GTIN car il n'est pas standardisé internationalement : chaque fabricant a son propre système de références.

• Le MPN est recommandé pour tous les produits, même si le GTIN est renseigné
• Il devient essentiel quand le GTIN n'est pas disponible : la combinaison marque + MPN permet à Google d'identifier le produit
• Il est particulièrement important pour les pièces détachées, composants électroniques et fournitures industrielles
• Le MPN se trouve généralement sur la fiche technique du fabricant ou sur le produit lui-même

Conséquences des Identifiants Manquants ou Incorrects

• Refus du produit : Google peut rejeter les produits de marque sans GTIN avec le message 'Identifiant produit manquant'
• Baisse de visibilité : même si le produit est accepté, l'absence de GTIN réduit fortement les impressions (jusqu'à 40% selon Google)
• Exclusion des fiches produit enrichies : sans GTIN, votre produit ne bénéficie pas des avis, comparaisons de prix et informations enrichies
• Risque de suspension : un grand nombre de produits sans identifiant alors qu'ils devraient en avoir peut déclencher un examen de compte
• CPC plus élevé : moins de données de matching signifie une pertinence plus faible, ce qui peut augmenter vos enchères nécessaires