Checklist Mensuelle GMC : 15 Points a Verifier Chaque Mois

Maintenir un compte Google Merchant Center en bonne sante ne se fait pas tout seul. Les politiques evoluent, votre catalogue change, et de petits problemes techniques peuvent s'accumuler silencieusement jusqu'a declencher une suspension. Une verification mensuelle rigoureuse est votre meilleure protection.

Site Web : 5 Points Essentiels

Votre site web est la vitrine que Google examine en premier. Ces cinq verifications permettent de s'assurer que les fondamentaux sont toujours en place.

• 1. Certificat SSL valide : Verifiez que votre certificat HTTPS est actif et n'arrive pas a expiration prochainement. Un certificat expire bloque instantanement vos annonces.
• 2. Pages legales accessibles et a jour : Testez les liens vers vos CGV, politique de retour, politique de livraison et politique de confidentialite. Assurez-vous que le contenu est toujours actuel (dates, delais, conditions).
• 3. Informations de contact visibles : Verifiez que votre adresse email, numero de telephone et adresse physique sont affiches de maniere claire sur votre site. Testez que l'email fonctionne et que le numero est joignable.
• 4. Processus de checkout fonctionnel : Effectuez une commande test complete, du panier au paiement. Verifiez qu'il n'y a pas de frais caches et que toutes les etapes fonctionnent correctement.
• 5. Pages produits sans liens casses : Naviguez sur un echantillon de pages produits et verifiez que les images se chargent, que les descriptions sont presentes et que les boutons d'achat fonctionnent.

Flux de Donnees : 5 Verifications Critiques

Le flux de donnees est le lien direct entre votre catalogue et Google Shopping. Une incoherence meme mineure entre votre flux et votre site peut provoquer des desapprobations en masse.

• 6. Coherence des prix : Comparez les prix de votre flux avec ceux affiches sur votre site pour au moins 10-20 produits representatifs. Incluez les taxes et les frais de livraison si applicable dans votre pays.
• 7. Disponibilites a jour : Verifiez que les produits marques 'en stock' dans votre flux le sont reellement sur votre site, et inversement. Les produits en rupture doivent etre marques 'out_of_stock' sans delai.
• 8. Qualite des images : Passez en revue les images de vos produits. Assurez-vous qu'aucune n'a de filigrane, de texte promotionnel superpose, de bordure ou de fond de mauvaise qualite.
• 9. Completude des attributs obligatoires : Verifiez que tous les attributs requis sont remplis pour chaque produit : id, titre, description, lien, lien image, prix, disponibilite, marque ou GTIN.
• 10. Taux d'erreurs du flux : Consultez l'onglet Diagnostics de GMC pour verifier le taux d'erreurs et d'avertissements. Un taux superieur a 5% merite une attention immediate.

Politiques et Conformite : 3 Points de Controle

Les politiques Google evoluent regulierement. Ce qui etait acceptable il y a trois mois peut ne plus l'etre aujourd'hui. Restez informe et adaptez-vous.

• 11. Verifier les notifications GMC : Connectez-vous a votre tableau de bord Merchant Center et lisez toutes les notifications non lues. Google vous avertit souvent avant de suspendre — ne laissez jamais un avertissement sans reponse.
• 12. Examiner les produits desapprouves : Consultez la liste des produits desapprouves et traitez chaque cas. Un nombre croissant de desapprobations est souvent un signal precurseur d'une suspension globale.
• 13. Reviser les promotions actives : Si vous avez des promotions en cours, verifiez qu'elles sont toujours valides, que les prix barres correspondent a d'anciens prix reels, et que les conditions sont clairement affichees.

Performance et Optimisation : 2 Indicateurs a Suivre

Au-dela de la conformite pure, la performance de votre compte est un indicateur de sa sante globale. Google favorise les marchands fiables et performants.

• 14. Taux de clics et impressions : Comparez vos metriques du mois en cours avec le mois precedent. Une chute brutale des impressions peut indiquer un probleme de qualite de flux ou une desapprobation silencieuse de produits.
• 15. Score de qualite des donnees : Si disponible, consultez le score de qualite de votre flux dans GMC. Il indique comment Google percoit la fiabilite de vos donnees produits par rapport a vos concurrents.

Comment Organiser votre Routine de Verification

Effectuer ces 15 verifications ne doit pas prendre plus de 2 a 3 heures par mois si vous etes bien organise. Voici comment structurer cette routine :

• Planifiez un creneau fixe chaque mois (par exemple le premier lundi du mois)
• Creez un tableur ou un document de suivi pour cocher chaque point et noter les anomalies
• Attribuez les verifications techniques (SSL, checkout) a votre equipe technique
• Confiez la revision du flux a la personne responsable de votre catalogue produits
• Conservez un historique des verifications pour detecter les tendances et les problemes recurrents

Les Pieges a Eviter

Meme avec une checklist en place, certains marchands tombent dans des pieges recurrents qui compromettent leurs efforts de maintenance.

• Ne verifiez pas uniquement les produits les plus vendus — les problemes se cachent souvent dans les articles peu visibles de votre catalogue
• Ne negligez pas les produits saisonniers desactives — meme hors saison, ils doivent rester conformes dans votre flux
• Ne repoussez pas les corrections 'mineures' — un petit probleme ignore pendant trois mois peut devenir une cause de suspension
• Ne vous fiez pas uniquement aux diagnostics GMC — ils ne detectent pas tout, notamment les problemes de contenu sur votre site